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Sistema de
Indicadores Comerciales para
Empresas de Agua Potable
Servicios de Agua y Drenaje
de Monterrey (SADM)
cuenta con un sistema de indicadores para la gestión comercial.
Sistemas y Servicios Atlantis, S.A. de C.V.
desarrolló dicho sistema
empleando herramientas líderes de
la tecnología de información
denominada inteligencia de
negocios (BI o
business intelligence),
que incluyen el software
Artus
de la plataforma
Bitam.
El sistema cuenta con dos
grandes apartados:
- Aspectos Económicos:
Cubre los aspectos de
dinero y es el mecanismo
para evaluar las
sucursales y/o
municipios cubiertos por
el organismo.
- Aspectos
Funcionales: Orientado a
la calidad (ISO) y a
dimensionar los
volúmenes de
transacciones que son
operados por la
dirección.
Enseguida mostramos alguna
de la información que
utiliza la Dirección
Comercial para el apoyo a
sus decisiones.
Pantalla Resumen Económico
(ir al inicio)
Esta pantalla es la entrada
a la sección económica
del sistema y muestra el mapa simplificado del área metropolitana de
Monterrey con cada sucursal (oficina
comercial) en diferente color según su eficiencia
comercial particular.
También se muestra un gráfico con la composición
de cartera (usuarios y saldo) según rangos de meses
de adeudo; un resumen de facturación según tipo de
uso y un resumen de usuarios de agua tratada y descargas.
Nota: De clic en
la imagen para verla en
tamaño grande.
Otras pantallas...
(ir al inicio)
Las pantallas que se
muestran enseguida cubren
diversos aspectos, tanto
económicos, como funcionales
de la operación comercial
(de clic en la liga
correspondiente para ver la
imagen en tamaño grande).
Incluimos aquí los
siguientes:
El organismo de
Monterrey presenta el
sistema en la convención
de ANEAS (ir
al inicio)
La gerencia del sistema de
gestión comercial de
Servicios de Agua y Drenaje
de Monterrey (SADM)
participó
con una plática
en la XXII Convención
Anual de ANEAS exponiendo sus experiencias
con el proyecto
en el que
Atlantis
desarrolló su nueva herramienta de indicadores.
La plática se efectuó
dentro del panel
"Accesos a la
Tecnología" en Guadalajara, Jal.
y
comenta los beneficios
obtenidos (aún algunos
inesperados), así como
el proceso de la
implementación que
involucró a diferentes
departamentos de la
empresa.
Vea la presentación,
haciendo clic aquí.
 "Agua
y Saneamiento"
difunde el sistema de
indicadores
(ir al
inicio)
"Agua y
Saneamiento"
(la revista oficial de
ANEAS)
publicó un artículo sobre el sistema
de indicadores de gestión para
empresas del agua potable
desarrollado por
Atlantis.
La nota comenta la
estructura del sistema y
cómo se convirtió en la
fuente autorizada para
proveer información a
diversas entidades,
incluyendo CONAGUA.
Aparece en el
ejemplar correspondiente
a Año 9, Núm. 33,
Oct-Nov-Dic 2009. Vea
aquí el
artículo completo.
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mayor información
(ir al
inicio)
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envíenos un correo
o bien comuníquese a nuestro
teléfono en Monterrey, (81)
8358-3633, donde con gusto
lo atenderemos.
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